Musikinstrumente online kaufen - geht das?

Natürlich geht das! Mittlerweile sogar problemlos, wie "im" Haus der Musik zu sehen ist. Zunächst konnten auch in diesem Online-Shop lediglich Noten, Zubehör für Musikinstrumente und Bücher zum Thema Musik bestellt werden. Die Schwierigkeit lag nicht - wie man vermuten sollte - im Transport der z.T. empfindlichen Musikinstrumente, sondern in der Bezahlung. Gewöhnliche Payment-Verfahren, wie zum Beispiel das Lastschriftverfahren, die Überweisung oder gar eine Zahlung auf Rechnung, kommen für Musikinstrumente mit einem Wert von teilweise mehreren Tausend Euro nicht in Frage, da sich bei den genannten Payment-Verfahren immer eine Partei im Risiko (ausbleibende Lieferung oder ausbleibende/zurückgerufene Zahlung) befindet. Musikalienhandel.de hat dieses Problem mit giropay, einem System über das Kunden wie gewohnt mit Pin und Tan überweisen können, gelöst. Das System bietet also Sicherheit für den Besteller und Zahlungsgarantie für den Online-Shop. Mehr zu dieser speziellen Payment-Lösung kann man auch im ecommerce magazin (08/2009) nachlesen.

Exkurs: giropay wird lediglich von 8% aller Online-Shops eingesetzt, wohingegen PayPal mit 52% fast genauso häufig angeboten/eingesetzt wird wie Nachnahme (54%). An erster Stelle der Payment-Verfahren steht die Überweisung per Vorkasse (83%), gefolgt von Nachnahme, PayPal und Rechnung (45%).
Quelle: PayPal.de

Über die Beweggründe der Betreiber von Musikalienhandel.de sich für giropay zu entscheiden, kann nur gemutmaßt werden. Es wäre jedoch denkbar, dass die Gebühren von PayPal eine abschreckende Wirkung hatten. Zudem ist anzunehmen, dass das Vertrauen in reine Online-Dienste wie PayPal bei einigen Kunden noch nicht sonderlich hoch ist, sodass giropay hier die beste Lösung für Shop und Kunden war.